这篇内容是专门写给做运营助理的朋友们的,数据分析是京东运营的基本功,想要做好京东运营,那么你就一定要掌握数据分析的技能,数据分析我们需要借助到商智,今天就重点来给大家讲讲关于数据分析的道与术。
一、分析流量数据
流量是店铺的生命线,没有流量店铺也就做不起来,那么分析店铺的流量来源是非常有必要的,你要知道店铺的流量都是从哪来的?目前哪些流量渠道还没有做?分析流量来源位置在:流量-流量概览-店铺来源。
在这里大家可以看到店铺的流量都来自于哪些渠道?每个渠道的访客有多少?在这里我们可以去做流量来源的重点分析。但是有一个问题大家要注意,如果你要分析推广的详细数据的话,你会发现这里的数据和京准通不一样,分析推广数据,我们要以京准通为准,这里的数据主要是用于分析推广各个流量渠道的效果和质量的。
二、分析销售数据
分析店铺的销售数据,它的位置在:交易-交易分析-交易概况,在这里可以看到店铺详细的销售数据,交易概况里面的数据项有很多,我们需要重点分析:访客数、成交转化率、成交客户数、成交单量、件单价和成交金额的数据。
店铺的核心数据就是访客、转化和成交,这些是我们在数据分析中需要去重点关注的,在交易概况里面我们可以详细的看到店铺每月、每天的销售数据,可以更加详细的了解店铺整体的销售情况。
三、分析时段数据
在流量-流量概况-趋势分析,右上角选择“小时”以后,我们可以看到店铺的时段数据,在这里你可以看到店铺每个小时的访客情况、转化情况和成交情况,这样我们可以详细的了解到店铺哪些时段的访客高?哪些时段的成交好?做完分析以后可以了解到店铺的小时级数据。
做时段分析是非常有必要的,除了对于店铺的小时级了解之外,我们也可以应用于推广之中,你可以通过时段分析,为快车、为触点、为全店推广去设置推广时段,舍弃成交不好的时段,重点投放核心时段,这些都是通过数据分析可以得到的。
四、分析自身关键词数据
关键词是搜索行为的一个表达,这部分的流量也是最为精准的。每一个关键词背后,都有它相应的市场容量。那么我们应该如何去分析自己的店铺是靠哪些关键词获取流量的呢?有问题问老匠,jingzhunlaojiang
在流量-流量概况-关键词分析-店外搜索关键词中,我们可以去详细的分析自己店铺的关键词数据,在这里可以看到关键词的核心数据,看客户都搜索了哪些词?每个关键词带来了多少访客?带来了多少成交?在这里我们可以去做店铺关键词的详细数据分析。
五、分析行业关键词数据
“我想知道怎么选词?”“我想知道行业哪个词搜索的人比较多?”分析关键词的行业数据,我们可以在行业-行业关键词-热门关键词中去进行分析,这里面有很多数据项,大家不要被它们给绕晕了,重点分析关键词的搜索人气、成交金额指数和转化率就可以了。
在快车-数据中心-行业大盘-买词分析看板中,我们也可以看到行业关键词的数据。搜索流量是店铺核心的流量渠道,我们一定要知道行业哪些关键词流量多?哪些关键词流量少?对行业关键词的生态有一个深入认知,这样才能更有效的做好搜索流量。
六、分析主推款数据
每个店铺都有它的主推款,主推款就是投入资金最高,推广力度最强的产品,一般来说每个店铺都有1-5个主推款,根据店铺的规模体量不尽相同。主推款的数据我们平时一定要重点关注,因为它是店铺的顶梁柱,一旦主推款流量下滑出现问题,那么整个店铺的销售都会受到直接影响。
分析主推款数据在商品-商品分析-商品明细中,在这里我们可以分别看到SPU和SKU的详细数据,在这里我们要重点关注主推款的访客数、点击率、加购人数、成交单量和成交金额数据,一定要学会主推款的数据分析,店铺的数据表现是主推款的数据映射。
七、分析竞品流量来源
有很多人在做推广布局时,就很头疼,不知道要怎样去推广一个产品?那么我们可以通过竞品流量来源的分析,去解决这个问题。位置在行业-大盘动态-商品榜单-交易榜单,在这里我们需要选择产品所在的三级类目,时间周期选择30天,然后在商品榜单中去找我们的直接竞品,也就是和我们产品一模一样的商品,然后点击它最右边的“详情”。
点击详情后,我们可以看到竞品的流量来源,并且可以看到各个流量来源的访客占比都是多少。看竞品的主要流量来源是搜索?是快车?还是海投?然后结合我们自己的推广策略,就可以去做产品的推广布局了。
八、分析推广数据
分析推广数据十分重要,在后台京准通里面我们可以去进行详细的分析,每一个店铺都离不开推广,所以我们一定要对推广的数据有强烈的感知。那么整体来说,各个推广渠道的数据展示指标都是差不多的,大家不用觉得数据很乱,除了各个推广渠道以外,计划、创意、关键词、人群各个维度展示的指标也都是差不多的,所以大家只要知道重点需要关注哪些数据指标,基本也就都通透了,也就可以做好推广的数据分析了。
在推广中,我们需要重点关注展现数、点击率、点击数、加购数、转化率、销售额和ROI,展现数影响了曝光、点击率影响了流量、加购影响了意向客户、转化率影响了成交、ROI影响了是否能够赚钱?这些数据是推广中的核心数据,在日常,我们一定要重点做好推广数据的监控与分析!
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