如何提高带货效率？直播＋私域双重加持！

为保持相同的语境和频道，我们先从直播的分类说起。

1.从直播的主体来看从直播的主体来看，可以分为自播、代播、他播三类，

2.从主播的影响力来看从主播的影响力来看，可以分为明星直播、KOL 直播、高管直播、专职客服直播。

3.从直播的平台来看从直播的平台来看，可以分为公域直播和私域直播

公域直播：是指在流量广场上进行直播，指在获取公域流量的粉丝。

私域直播：是指在私域流量池内的直播，比较封闭，属于定向邀约。

4.从现有的第三方平台来看从现有的第三方平台来看，可以分为电商平台直播，内容平台直播，私域直播、电视直播四类，

5.从直播的目的和内容来看从直播的目的和内容来看，可以分为秀场型直播、游戏类直播、电商型直播、会议型直播。

有人说现在的线上直播带货就是电视购物，确实有一些共同之处，但差异也非常明显，比如交互性、集体性、现场感，这是电视购物所不具备的。我们对很多事物的认识，往往是寄希望于在旧有的框架内思考，这是非常危险的。比如有人一提到私域，就说是微商升级版本，一说到直播带货就说是电视购物的在线版。初期这样理解无可厚非，但我们不能只求同存异，这是非常危险的。最重要的恰恰是发现它的差异点。只有找到它的特质，你才能真正地理解它；否则只能看到它的影子，看不到它的真身。接下来，我们以澳乐母婴为例，一起看看如何利用私域运营+直播电商模式获客及运营转化吧！

澳乐的私域流量池运营主要为私域运营+直播电商模式，利用企业微信承载各渠道新老用户，以母婴、家庭等内容运营视频号，并结合社群持续输出母婴内容种草用户，日常答疑解问，分享种草商品链接和导流视频号直播，引导用户浏览购买，促进活跃和转化，实现最终变现目的。

一、引流获客

澳乐引流方式有两种，分别为主动获取流量和被动获取流量

1、主动获取流量。平台用户下单后，企业实时发起添加，通过发送暗号领取福利，引导用户通过扫描添加。加粉勾点：领取礼品套餐或参与1元秒杀活动

2、被动获取流量。①通过DM卡引流，用户购买商品收到货后，扫描卡上的二维码添加企业微信，领取红包福利。加粉勾点：领取1-100元专属红包。②公众号自动吸粉，主要通过菜单栏、推文两个入口进行。加粉勾点：澳粉福利，例如内购福利价、专属折扣秒杀等。（DM卡引流和公众号引流自动回复区别在于有无红包领取）③视频号，视频号背靠微信成熟的生态和流量池，具备强社交和易传播的优势。以乐姐为人设，从自身出发输出母婴等内容吸引用户关注，建立信任，并透出公众号入口，方便后续对用户进行引流转化；不仅如此，视频号放置商品链接，用户可以自主点击小程序购买。

二、私域基础建设

1、人设定位

澳乐企业微信主要以乐姐宝妈身份角色，进行私域流量的运营，所有对外形象、内容均统一展示。打造统一的对外人设形象，有利于加强企业品牌文化，用户沟通交流过程中，促进用户认知提升，更好地进行品牌宣传推广。

昵称：澳乐乐姐

头像：乐姐真实的宝妈头像

对外展示内容：统一昵称、企业、实名、朋友圈

2、社群定位。

针对不同渠道引流的用户引导添加到乐姐的企业微信号，并邀请进群，群内主要围绕乐姐分享自用好物、育儿经验等进行…

社群名称：乐姐心选群+群编号。

社群类型：粉丝福利群。

提供的服务：商品优惠福利、专享活动、好物种草、社群互动、母婴知识等。

面向人群：引流渠道主要为天猫、公众号等平台新老用户。

社群运营内容：活动预告、直播预告、产品专场开团、秒杀福利、社群优惠福利活动、买家秀、育儿经验分享、母婴好物分享

三、内容留存促活

以企业微信社群为载体，通过留存内容的输出，吸引尽可能多的用户到产品上，让用户在使用产品的过程中不断投入时间和精力，提升用户和产品的粘合度，促使用户对产品上瘾，实现最终转化复购目的。

月度会员专属礼品：会员专属礼品主要为火爆单品、套装，每个会员每月均可免费领取，强化了会员身份，用户只需轻松一键入会即可享受活动福利，有利于企业快速吸引&锁定用户；每月月初乐姐在群里公布当月的会员专属礼品内容，礼品链接/淘口令等，提升用户对社群粘性，以保障社群用户留存率。

母婴好物分享：利用产品本身的质量和口碑进行品牌母婴好物分享，日常种草带动拔草，让用户感受到社群存在价值，提升社群留存率。

直播预告&互动：每天群内推送直播预告，引导用户关注直播，通过直播福利吸引参与直播互动，增加直播活跃度，为后续直播转化提供基础准备；直播结束，再通过群内通知中获奖名单的方式，把用户回流社群，增加用户粘性。

四、活动转化复购

新品优先体验：通过塑造新品社群专享价、新品稀缺性（数量限制等）方式影响用户购买决策，吸引用户迫不及待购买，促进最终转化。

社群优惠福利活动：不定期推出社群优惠福利活动，例如秒杀、福利开团、单品折扣等活动，提前一天预热，到点开抢，不间断播告活动库存或活动剩余时间，营造商品抢购紧张氛围，促使用户下单决策，完成从商品种草到拔草的最终环节，提升商品销售量。

买家秀种草：鼓励用户不断分享，通过分享成交用户买家秀，带动话题讨论，扩展种草链路，吸引更多用户持续拔草。

直播转化：将直播变成促进购买转化的重要工具，通过社群导流用户到视频号直播间，提高直播活跃度和转化，再将产生关注的新用户及购买的顾客反哺沉淀到社群中，日常通过社群内容的输出，引导用户种草拔草。整个过程相互影响链接，不断引流沉淀转化，持续续航。

对干0到1起步阶段的业务环节来说，盘活存量用户，是激发「老带新」的裂变传播的起点。以主动分享产品为裂变传播手段，社群直播为产品载体，是将公域流量中的种子用户快速沉淀到私域流量池的有效路径。发挥私域流量天然的社交传播特性，不仅能够开启用户自身的关系网与传播网，还能通过这些发生主动分享行为的用户，更精准地触达更多有需求的用户，获得高转化率的成交目标。

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