由于疫情影响,拉丁美洲消费者的购物习惯发生了巨大的变化,人们开始尝试在网上购买家居、杂货和服装等生活必需品。

而网购的习惯在疫情消退后也依然保持了下来,拉丁美洲因此成为全球增长最快的电商市场之一。

其中,阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、墨西哥、巴拿马和秘鲁是拉丁美洲电商市场最大的几个国家。根据研究公司RetailX的数据,在这八个国家,79%的人平时会上网,而其中50%的人会在网上购物,高于2017年的33%。

不过,电商行业在拉丁美洲的发展仍然存在阻碍——主要是支付和物流方面的问题。该地区近一半的人没有银行账户,而在农村地区几乎没有公路。因此,能够为消费者和商家提供解决方案的电商平台就能主导这里的电商市场。

阿根廷的Mercado Libre就是其中的佼佼者。根据彭博资讯的数据,2020年,由于疫情迫使实体店关闭,Mercado Libre的收入增长了90%。

此外,Mercado Libre还提供自己的物流服务,为当地和海外商家提供发货和存货服务。与亚马逊一样,Mercado Libre也有自己的航空货运队和送货卡车。

去年,Mercado Libre收购了巴西的物流公司Kangu,这家公司在哥伦比亚和墨西哥也有业务。而Pago则是Mercado Libre的支付处理商,不过巴西和墨西哥的消费者也可以使用PayPal在Mercado Libre平台上消费。

从消费者层面来看,拉丁美洲消费者对网购的信任程度在逐步增加。在疫情期间,消费者在网上买得最多的是杂货类产品,而到了2022年,电子产品成了网购的最火类目,紧随其后的是时尚类产品。

而从国家层面来看,在所有拉丁美洲国家中,墨西哥向线上购物转变的趋势最为明显,2021年,墨西哥的网络普及率为76%,其中44%的人会在网上购物,高于2017年的26%。2022年,网购消费者的平均消费为727美元,而2017年这一数字仅为249美元。

作为目前电商行业的蓝海市场,拉丁美洲确实值得跨境卖家的关注,不过有一点需要注意的是,相较于本土电商平台,亚马逊在拉丁美洲的市场份额确实还比较小。