疫情之下,市场呈现出惨淡衰退、艰难挣扎、转型、破产等负面经营状况。原因有很多,比如缺乏技能导致的管理问题,消费周转减少,客户流失,营销瓶颈导致新客户难以进入。这三种是每家店最常遇到的问题。那怎么解决这些问题呢?

01发挥实体店优势

在体验式消费的大背景下,实体店要保证商品质量,专业发展。在专业、产品齐全的情况下,也要做到一个好的定位,真的是什么都有。再加上暖心的以客为本的服务态度,物美价廉的优良商品品质,极其人性化的售后服务。

02消费者体验

注重服务质量,提高消费者在门店的转化率,要利用实体店销售的优势,重视消费者购物前的体验环节,提高导购员的专业素质,完善一些环节,让消费者充分了解线上无法提供的产品质量信息和体验服务,增加实体店产品的附加值,挖掘潜在的消费需求。

03创建用户画像

建立完善的会员体系,完善会员信息,根据用户画像推广产品和服务,区分会员和非会员,给予会员更多优惠和贴心服务,定期开展会员活动,提升消费者忠诚度,留住老客户。

04创新的商业方法

在互联网发展日益成熟的今天,传统购物中心的品牌同质化、店面布局都是如此。在供需不匹配的情况下,他们以新奇的体验迎合年轻人的消费心理。刺激了消费者的购买欲望,使品牌在短时间内获得了很高的关注度,从而成为线下实体店商业模式的热门爆款。

05选择引流产品。

你可以在实体店宣传一个产品是引流产品,通过赠送或者免费体验来吸引人们的注意力,满足后刺激人们的消费。

实体店的转型是必然的。以上是根据目前市场情况推荐的引流策略。希望看完之后能取其精华,去其糟粕,选择最适合自己的引流方式。